支持对话
客户请求与对话上下文保存在一起。
适用需求
客户服务团队及通过对话协作的小组。
UChat 旨在将支持对话、团队协作与通话汇集在一致的体验中。
团队协作
接收人移交任务及已交流的信息。
视频通话
下一位成员了解背景后再回复。
功能、集成与交付范围将根据具体版本和需求确认。
交互示例
探索示例流程
UChat WORKFLOW
01 / 03
接收对话
客户请求与对话上下文保存在一起。
02 / 03
分配负责人
接收人移交任务及已交流的信息。
03 / 03
继续支持
下一位成员了解背景后再回复。
使用示例数据说明流程，并非连接实际产品系统的演示。
ULI / FAQ
常见问题
在哪里可以查看已上线版本？
Quanh.app 已在 quanh.app 上线。其他产品请联系 ULI，确认版本可用情况并安排介绍。
能否适配企业流程？
我们会先了解需求、集成系统和限制，再提出范围，并在沟通中确认定制能力。
ULI / LET’S TALK
您希望解决什么问题？
从交流您的需求开始。